Política de frete

Política de Frete

Confira abaixo as informações sobre processamento, prazos, formas de entrega, retirada em loja e rastreamento dos pedidos realizados em nossa loja.

Processamento dos pedidos

Todos os pedidos são processados entre 2 a 5 dias úteis, desconsiderando finais de semana e feriados, após a confirmação do pagamento.

Você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido for enviado, contendo o código de rastreamento para acompanhamento.

Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

Opções de frete

Os prazos de entrega são contados a partir da data de postagem do pedido e podem variar conforme a localização do endereço de entrega e disponibilidade da transportadora.

Frete grátis em compras acima de R$ 2.000,00 para todo o Brasil.

Retirada em loja

Oferecemos a opção de retirar seu pedido sem custo adicional. Ao escolher esta modalidade no checkout, você receberá uma notificação por e-mail quando seu pedido estiver disponível para retirada.

Normalmente, a disponibilidade para retirada acontece após 48h da confirmação do pedido.

Endereço para retirada:

R. Des. Jorge Fontana, 50 - Sala 1311 - Belvedere, Belo Horizonte - MG, 30320-670

Importante: aguarde sempre a confirmação de que seu pedido está pronto antes de ir até a loja.

Correios e transportadoras

  • Entregamos em todo o território nacional os produtos disponíveis à venda no site.
  • Não é possível agendar data e horário para entregas.
  • O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
  • É importante ressaltar que a responsabilidade a partir da entrega autorizada a terceiros, como citado anteriormente, é do condomínio.
  • Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos.
  • Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
  • As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Rastreamento

Após o envio, você receberá por e-mail um código de rastreamento que permite acompanhar sua encomenda através do site dos Correios ou da transportadora responsável.

Dúvidas?

Em caso de dúvidas sobre sua entrega ou necessidade de suporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Atendimento via WhatsApp: 31 97130-2725